El 3..2..1 HABLA INTERNET es el producto estrella de Pacifictel, una buena muestra de la optimización del uso de los recursos existentes en la empresa. Se lanzó al mercado sin gastos de inversión, sin publicidad y sin registrar un incremento en los costos operativos, razón por la cual los ingresos económicos para Pacifictel S.A. son netos.
Once meses después de su lanzamiento, el 3..2..1 HABLA INTERNET registra más de 17.000 clientes que lo usan sin problemas, lo que ha generado un incremento en los minutos de conexión y por ende un aumento en la facturación. Lo corrobora el tráfico de más de 62 millones de minutos que se acaba de registrar, cantidad que supera las expectativas de penetración del servicio que PACIFICTEL había planificado.
Debido al éxito del 3..2..1 HABLA INTERNET en la ciudad e Guayaquil, Pacifictel S. A. entró en una primera fase de ampliación del servicio desde el mes de Mayo en Machala, Manta y Loja; en el transcurso del mes de Junio y Julio, poco a poco se fueron cubriendo los cantones de El Oro, Manabí y Loja; y en una segunda fase de implementación, se atendió desde el 1 de Septiembre del 2007 a las provincias de Azuay excepto Cuenca, Cañar y Morona Santiago y a partir del 15 de Septiembre del año en curso se atendió a la ciudad de Quevedo.
A diferencia de otras opciones, el 3..2..1 HABLA INTERNET es el de más fácil y rápido acceso al Internet, el cliente lo puede usar durante las 24H00 del día y solo paga lo que consume en modalidad post-pago. Dentro de la planilla telefónica se facturara el servicio, el mismo que tendrá dos componentes: acceso a internet y llamada telefónica local al 2593210.
Por el servicio 3..2..1 HABLA INTERNET en el rubro acceso a internet, el usuario tendrá un valor máximo a pagar de $15,00, es decir que se convierte en un plan ilimitado dial-up con la ventaja de que si consume más paga el valor máximo. La llamada local se factura por el tiempo de uso de la línea telefónica.
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